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自從2016年3月25日，常州國際機場開通國航“通程登機”業(yè)務(wù)以來，從常州前往北京中轉(zhuǎn)至歐美國際航班的旅客絡(luò)繹不絕。

據(jù)機場地面服務(wù)部初步統(tǒng)計，在短短的二十多天時間內(nèi)，已有60多位旅客從常州國際機場體驗到了“通程登機”的便利：一次性領(lǐng)取國內(nèi)段和國際段兩張登機牌，行李從始發(fā)站（常州）直接托運到終點站（境外目的地），在中轉(zhuǎn)站（首都機場）無需提取托運行李，使他們極大地節(jié)省中轉(zhuǎn)時間；既感受到了家門口機場乘機的便利；又享受了“一票到底，行李直達(dá)”的省心。

在這些中轉(zhuǎn)國際航班的旅客中，有前往夏威夷的旅游團隊，也有前往慕尼黑、法蘭克福、杜塞爾多夫、巴黎、紐約等地的商務(wù)旅客；有中國公民，也有外籍人士，從他們在常州國際機場辦理“通程登機”手續(xù)時掛在臉上的笑容看，就兩個字“便捷”。

為了讓更多的旅行社以及代理人和旅客了解并知曉常州國際機場開展的國航“通程登機”業(yè)務(wù)，經(jīng)發(fā)公司積極進行市場走訪和宣傳，介紹此項業(yè)務(wù)的便利性以及聯(lián)程票價的性價比；地面服務(wù)部則致力于不斷提升中轉(zhuǎn)服務(wù)效率，通過不斷開展各項培訓(xùn)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)、仔細(xì)核對行李以及中轉(zhuǎn)旅客信息認(rèn)真把關(guān)等手段，力求從常州始發(fā)站開始實現(xiàn)乘客全流程無縫隙中轉(zhuǎn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)體驗。

常州國際機場國航“通程登機”業(yè)務(wù)的開通，將常州國際機場的航線網(wǎng)絡(luò)直接延伸至美洲、歐洲、澳洲等地，極大地發(fā)掘了機場既有航班的潛力，豐富了機場服務(wù)的內(nèi)涵。廣大旅客不僅能實實在在地節(jié)省出行時間，還省卻了異地乘機的諸多不便。

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