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近期，國泰貨運（Cathay Pacific Cargo）推出了全新的電子訂艙平臺——訂艙易，并將逐步拓展至全球各地的貨運航線網(wǎng)絡(luò)?！坝喤撘住比旌蜻\作，承諾為客戶提供高度透明而且方便快捷的服務(wù)。此平臺的預(yù)訂界面簡便易用，只需三個步驟即可查看價格及供應(yīng)情況、即時預(yù)訂及確認艙位。這一全新在線服務(wù)也是國泰貨運積極尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新成果。

　　對此，國泰貨運董事歐永棠表示：“一直以來，客戶均向我們反映，希望能夠隨時以更方便快捷的方式預(yù)訂艙位。我們虛心聆聽，決定逐步推出‘訂艙易’在線訂艙服務(wù)。我們的目標是在明年于www.cathaypacificcargo.com和www.ezycargo.com網(wǎng)站提供更多資訊，讓全球各地的國泰貨運客戶查閱實時航班時間表、艙位供應(yīng)情況、艙位分配和最新價格等資料?！?/p>

　　在過去20年，航空貨運業(yè)仍主要依靠人手處理貨運流程，客戶預(yù)訂貨運服務(wù)需等候電子郵件等傳統(tǒng)方式確認；而另一方面，航空客運業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，乘客已可自行在線處理預(yù)訂機票及其他服務(wù)。

　　近年來，國泰貨運與傳訊香港有限公司（該公司為國泰貨運擁有大部分股權(quán)的附屬公司，也是國際航空運輸協(xié)會的電子貨運戰(zhàn)略伙伴）合作，成為業(yè)內(nèi)首批實施無紙化運營和以自動化系統(tǒng)取代人手處理工序的空運公司。隨著“訂艙易”在線訂艙平臺的正式推出，端對端貨運流程和數(shù)字化服務(wù)也邁出了重要的一步。

　　據(jù)悉，“訂艙易”將改變業(yè)界預(yù)訂貨運艙位的體驗，它模仿乘客在線預(yù)訂機票的步驟，讓客戶在訂艙時，能跟客運一樣使用簡單快捷的界面。這個平臺也讓客戶方便查閱國泰貨運航班的艙位和價格等資料，而已注冊的貨運代理可以隨時預(yù)訂貨運服務(wù)和接收自動確認通知。

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