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參考消息網7月4日報道外媒稱，素有“航空界奧斯卡”之稱的“斯凱特拉克斯”2017年度最佳航空公司排行榜日前出爐。盡管2016年因卡塔爾與鄰國間的外交摩擦而導致關閉空域等危機而經歷了一個“動蕩之年”，卡塔爾航空公司仍第四次奪冠。

據西班牙《國家報》網站7月2日報道，在任何榜單上維持高位都非易事，對航空公司來說更是如此。因此為榮譽而戰(zhàn)的各航空公司從未停止創(chuàng)新和優(yōu)化服務的腳步，為的就是能在每年的“斯凱特拉克斯”榜單上收獲理想的名次，得到全球乘客的認可。

今年的這一排名是在對超過100個國家的1987萬名乘客進行意見調查后得出的。調查覆蓋了全球325家航空公司，評判指標多達49項，其中包括登機手續(xù)、衛(wèi)生、服務態(tài)度、娛樂系統(tǒng)和座位舒適度等。

報道稱，亞洲的航空公司一如既往地稱霸這份榜單，在前10名中占據了九位?？ㄋ柡娇赵?011年、2012年和2015年奪冠后今年再次獨占鰲頭。該公司首席執(zhí)行官阿克巴爾?阿爾?貝克對此表示，這是對公司每一位員工辛勤工作和全身心投入的最高褒獎，也要感謝所有乘客和客戶的認可。

排名第二和第三位的分別是新加坡航空和全日空航空。2016年位列第一的阿聯(lián)酋航空今年跌出了前三，排名第四。排名第五到第十的依次是國泰航空、長榮航空、漢莎航空(唯一入選前十的歐洲航空公司)、阿提哈德航空、海南航空和印度尼西亞鷹記航空公司。

值得一提的是，前30名中沒有一家美國航空公司，該國排名最靠前的是德爾塔航空公司，僅位列第32。

報道稱，卡塔爾航空公司超過150條航線上的全球乘客對該公司的品質交口稱贊，令人最滿意的部分包括座椅的高舒適度、機上娛樂系統(tǒng)的完善以及機上人員極佳的服務水平。

“斯凱特拉克斯”還邀請用戶對全球廉價航空公司的質量進行了評價，亞洲航空、挪威航空和捷藍航空是乘客滿意度最高的前三家廉價航空公司。(編譯/韓超)

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